Comunicação: é o único caminho que nos conecta a outros indivíduos, correto?
Escutei certa vez minha professora do Mestrado fazendo uma definição sobre o tema que eu achei simplesmente espetacular, ela definia da seguinte forma “Comunicação é a sutura da fratura”. Achei a definição metafórica muito apropriada, pois cada indivíduo para se conectar ao outro precisa fazer esta sutura pelo viés da comunicação.
Se entendermos que esta ligação entre dois ou mais indivíduos ou uma empresa e seus clientes são de fundamental importância para que exista relacionamento e por consequência compra e venda, podemos afirmar então que a qualidade desta comunicação deve ser prioridade e de responsabilidade de quem emite a mensagem, ou seja, a empresa.
Partindo destes pressupostos aqui elencados, muito cuidado com a linguagem coloquial, com as gírias, palavrões ou comentários de mau gosto, estes cuidados simples podem ser a receita do sucesso ou do completo fracasso de sua empresa.
Pense nisso!