Cliente: Todos os bons negociadores conhecem muito bem o famoso ditado popular que diz “os peixes morrem pela boca”, já ouviu esta expressão?
Em processos de transação comercial, não é diferente, ou seja, os bons vendedores sabem que para ofertar produtos e serviços para seus clientes e prospects o ideal é não empurrar soluções prontas.
Mas sim oferecer soluções na medida certa e saber qual é a dimensão exata da necessidade do seu interlocutor.
A tarefa para se chegar a este nível de atendimento pode não ser muito simples, mas certamente será a mais eficiente.
Comece toda relação comercial tentando entender quais problemas sua empresa consegue solucionar para seus clientes.
Entender quais são suas necessidades e expectativas, a partir disso oferecer a solução que melhor se encaixe ao nível de perspectiva dos seus clientes.
Tudo isso quer dizer o seguinte quem diz o que o cliente precisa não é você. Escute mais, venda mais.