Notícias Gerais

Cliente: Todos os bons negociadores conhecem muito bem o famoso ditado popular que diz “os peixes morrem pela boca”, já ouviu esta expressão? Em processos de transação comercial, não é diferente, ou seja, os bons vendedores sabem que para ofertar produtos e serviços para seus clientes e prospects o idealLeia mais.

  Muitos profissionais acham que atendimento via telefone é mais simples por não haver contato visual. Com este pensamento equivocado muitos atendimentos são perdidos por falta de conhecimento. Sempre ao atender o telefone sorria com seu tom de voz, as pessoas do outro lado da linha são capazes de identificarLeia mais.

Você já deve ter ouvido certas palavras consideradas palavras mágicas que possuem poderes sobrenaturais quando ditas, estou certo? Estas palavras mágicas que conhecemos são apenas um engodo que serve para criar um clima durante apresentações de ilusionistas, todavia eu conheço algumas palavras mágicas que abrem muitas portas, todos conhecem, masLeia mais.

Comunicação: é o único caminho que nos conecta a outros indivíduos, correto? Escutei certa vez minha professora do Mestrado fazendo uma definição sobre o tema que eu achei simplesmente espetacular, ela definia da seguinte forma “Comunicação é a sutura da fratura”. Achei a definição metafórica muito apropriada, pois cada indivíduoLeia mais.

Pulso firme, vocês já param para pensar sobre esta expressão? Quando ouço esta frase a primeira coisa que me vem a cabeça é; esta tal pessoa de pulso firme leva suas relações de maneira muito séria sem brincadeira. Correto? Estive pensando sobre isso e cheguei a conclusão de que talvezLeia mais.